Pinigų grąžinimo politika

1. Teisė atsisakyti pirkimo per 14 dienų

Pirkdami internetu, turite teisę per 14 kalendorinių dienų atsisakyti pirkimo–pardavimo sutarties nenurodydami priežasties.

Atsisakymo terminas skaičiuojamas nuo dienos, kurią jūs ar jūsų nurodytas asmuo (ne vežėjas) gavote prekę. Jei vienu užsakymu užsakėte kelias prekes, kurios pristatomos atskirai, terminas skaičiuojamas nuo paskutinės prekės gavimo dienos.

2. Kaip atsisakyti pirkimo

1. Per 14 dienų nuo prekės gavimo praneškite mums el. paštu matutis22@gmail.com. Laiške nurodykite užsakymo numerį ir tai, kad atsisakote pirkimo. Galite naudoti žemiau pateiktą atsisakymo formą, bet tai neprivaloma – tinka bet koks aiškus pranešimas.

2. Ne vėliau kaip per 14 dienų nuo pranešimo išsiųskite prekę šiuo adresu: Antakalnio g. 93, LT-10219 Vilnius

3. Pakanka, kad prekę išsiųstumėte iki 14 dienų termino pabaigos.

3. Grąžinimo siuntimo išlaidos

Tiesiogines prekės grąžinimo išlaidas (siuntimą mums) apmoka pirkėjas.

4. Grąžinamos prekės būklė

Prekę galite apžiūrėti ir išbandyti tiek, kiek reikia jos savybėms ir veikimui įvertinti – kaip tai darytumėte parduotuvėje.
Grąžinkite prekę su visomis dalimis ir priedais, kurie buvo dėžutėje, jei įmanoma – originalioje pakuotėje.
Už prekės vertės sumažėjimą, atsiradusį dėl naudojimo, viršijančio tai, kas būtina prekės savybėms ir veikimui įvertinti, atsako pirkėjas.
Grąžinti galima visą prekę.
Rinkinys „2 vnt.“ parduodamas kaip viena prekė už rinkinio kainą, todėl atsisakant pirkimo grąžinamas visas rinkinys.

5. Pinigų grąžinimas

Pinigus už prekę ir pradinį pristatymą (jei jis buvo mokamas) grąžinsime ne vėliau kaip per 14 dienų nuo dienos, kurią gavome jūsų pranešimą apie sutarties atsisakymą.
Pinigus grąžinsime tuo pačiu mokėjimo būdu, kuriuo mokėjote, nebent aiškiai susitarsime kitaip. Už grąžinimą papildomų mokesčių netaikome.
Pinigus galime grąžinti tik gavę prekę arba jums pateikus įrodymą, kad prekę išsiuntėte – taikoma tai, kas įvyksta anksčiau.

6. Įstatyminė garantija (prekės kokybė)

Pardavėjas atsako už prekės neatitiktį sutarties sąlygoms (pvz. gamybos defektą), kuri paaiškėja per 2 metus nuo prekės pristatymo. Tai įstatyminė garantija – ji galioja nepriklausomai nuo to, ar suteikiama papildoma gamintojo garantija.
Jei prekė neatitinka sutarties, galite reikalauti ją pataisyti arba pakeisti, o įstatymų nustatytais atvejais – sumažinti kainą arba nutraukti sutartį ir susigrąžinti pinigus.
Neatitiktis, paaiškėjusi per metus nuo pristatymo, laikoma buvusi pristatymo metu, nebent įrodoma kitaip.
Tokiu atveju parašykite mums matutis22@gmail.com, nurodykite užsakymo numerį, aprašykite problemą ir, jei įmanoma, pridėkite nuotrauką. Neatitikties atveju grąžinimo išlaidas apmokame mes.

Įstatyminė garantija netaikoma gedimams, atsiradusiems dėl netinkamo naudojimo, mechaninių pažeidimų ar natūralaus nusidėvėjimo.